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주문/결제 FAQ

비회원 주문은 불가능하나요?

비회원으로도 주문이 가능합니다. 비회원 주문 조회는 다음 링크에서 하실 수 있습니다. 비회원으로 주문 시 배송비가 부과됩니다. 회원 주문은 무료배송입니다.

무통장 입금은 몇 일 안에 해야하나요?

무통장 입금은 주문 후 2일 이내에 입금을 완료하셔야 합니다. 입금이 확인되지 않는 경우 주문이 취소됩니다.
입금자와 주문자의 성함이 다른 경우나 주문 금액과 입금 금액이 다른 경우, 입금 확인이 지연될 수 있으니 주의해주세요. 입금자와 주문자의 성함이 다른 경우에는 카카오톡 채널을 통해 문의 부탁드립니다.

쿠폰이 있는데 어떻게 쓸 수 있나요?

쿠폰은 "내 정보 > 쿠폰" 페이지에서 쿠폰코드를 등록하신 후, 결제 페이지에서 해당 쿠폰을 선택하여 사용하실 수 있습니다.

주문을 취소하고 싶은데 가능한가요?

주문 후 15분이 경과한 경우 주문 취소가 불가능합니다. 주문 취소를 원하시는 경우, 주문 직후에 카카오톡 채널을 통해 문의 부탁드립니다.

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